Большинство туров я оформляю через надёжных туроператоров, с которыми у меня партнёрство (например, Level.Travel, Anextour и др.).
Но! Я всегда звоню в отель напрямую, чтобы уточнить детали: вид из номера, наличие тени, шум и т.д.
Так что вы получаете гарантии туроператора + личный подход частного агента.